ABILITA'
E STRATEGIE COMUNICATIVE Gruppo di studio docenti
del Liceo Russell (1)
Tra i vari argomenti proposti dal corso di formazione
che abbiamo seguito quest'anno è risultata
particolarmente interessante l’analisi delle
abilità e delle strategie comunicative. E’
palese, infatti, che nella scuola il processo di
insegnamento- apprendimento si colloca all’interno
di un più vasto processo comunicativo.
D’altra parte, se l’insegnante non riesce
a gestire correttamente la comunicazione, sia a
livello delle componenti umano – psicologiche
che delle competenze pedagogico – didattiche,
non si può attendere grandi risultati.
Si deve anche osservare che, quando si parla degli
elementi fondamentali della comunicazione, in genere
si mette poco in evidenza il valore dell’ascolto
– attivo. Secondo noi a torto, perché
la pratica dell’ascolto attivo permette di
inviare un feedback positivo all’interlocutore,
che gli segnali l’interesse per il messaggio
inviato; ma anche perché può essere
usato efficacemente per guidare l’alunno nel
problem solving e farlo giungere a soluzioni autonome
e creative. Si osservi lo schema seguente:
L’ascolto
è una capacità che deve essere esercitata
al pari delle altre. Si pensi all’area linguistica:
in genere gli insegnanti lavorano molto sullo viluppo
e sul miglioramento delle capacità di esprimersi
oralmente (parlare), leggere e scrivere (2) , dando
per scontata una sufficiente capacità di
ascolto. L’esperienza concreta, invece, dimostra
che alcuni alunni, anche alle Superiori, hanno soglie
di attenzione e concentrazione piuttosto basse,
che non consentono loro di fruire pienamente della
lezione frontale per più di quindici minuti.
Alcuni rimedi possibili per il potenziamento dell’ascolto
possono essere i seguenti:
uso di lezioni dialogate e di lezioni- dibattito
frequente feedback spontaneo o sollecitato
lezioni interattive
Esercizi possibili per il potenziamento dell’ascolto:
ascoltare – memorizzare – ripetere
(dall’ascolto al parlato)
ascoltare - comprendere – ritrovare
nel testo (dall’ascolto alla lettura)
ascoltare – prendere appunti –
rielaborare per iscritto (dall’ascolto
alla scrittura)
Si procederà sistematicamente all’eliminazione
o alla massima riduzione
degli ostacoli alla comunicazione presenti
nel canale (ad es. riduzione massima dei rumori
disturbanti)
della distrazione degli alunni ( tramite,
ad es., un warming up motivante ed interessante)
degli ostacoli alla comunicazione presenti
nell’emittente (facilitare l’attenzione
usando tono di voce, espressioni e posture adeguati,
nonché un registro linguistico relativamente
semplice, immediatamente comprensibile)
Gruppo di studio docenti del Liceo Russell
giugno-luglio 2002
(1) Chi fosse interessato
a entrare in contatto con gli autori del presente
articolo, può rivolgersi a Comunicascuola.it
(2) Cfr. , ad es., i programmi del 1979 della
SM o gli indirizzi Brocca per il biennio superiore
